Πολιτική απορρήτου & cookies

Συλλέγουμε όσο το δυνατόν λιγότερα δεδομένα, μόνο για συγκεκριμένο σκοπό, και δεν πουλάμε ποτέ προσωπικά δεδομένα. Εδώ εξηγούμε τι κρατάμε, γιατί, για πόσο και πώς ασκείτε τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον ν. 4624/2019.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται εδώ είναι:

2. Τι συλλέγουμε και γιατί

Περιήγηση στο site

Όταν επισκέπτεστε το mynafplio.com, οι servers του παρόχου φιλοξενίας επεξεργάζονται τεχνικά στοιχεία (διεύθυνση IP, browser, σελίδες, ώρα) για να εμφανιστούν οι σελίδες και να προστατευτεί το site. Χρησιμοποιούμε επίσης προσωρινά τη διεύθυνση IP για να αποτρέπουμε την κατάχρηση (π.χ. μαζικές υποβολές φορμών). Νομική βάση: έννομο συμφέρον για την ασφαλή λειτουργία του site (άρθρο 6 παρ. 1 στ΄ GDPR).

Στατιστικά (Google Analytics) — μόνο με τη συναίνεσή σας

Αν πατήσετε «Αποδοχή» στη μπάρα για τα cookies, χρησιμοποιούμε το Google Analytics 4 για να βλέπουμε συνολικά πώς χρησιμοποιείται το site (σελίδες, τύπος συσκευής, κατά προσέγγιση περιοχή από την IP). Αν πατήσετε «Απόρριψη», το Google Analytics δεν φορτώνεται καθόλου. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας οποτεδήποτε από τον σύνδεσμο «Cookies» στο κάτω μέρος της αρχικής σελίδας. Νομική βάση: συναίνεση (άρθρο 6 παρ. 1 α΄).

Αιτήματα κράτησης τραπεζιού

Όταν ζητάτε τραπέζι από τη σελίδα ενός καταστήματος, συλλέγουμε όνομα, τηλέφωνο, email (προαιρετικά), ημερομηνία, ώρα και αριθμό ατόμων και τα διαβιβάζουμε στο κατάστημα για να επιβεβαιώσει. Νομική βάση: ενέργειες που ζητήσατε (άρθρο 6 παρ. 1 β΄). Από εκεί και πέρα το κατάστημα χειρίζεται την κράτηση ως αυτοτελής υπεύθυνος. Διαγράφουμε τα στοιχεία της κράτησης έξι μήνες μετά την ημερομηνία της.

Οδηγοί καταλυμάτων και επιπλέον υπηρεσίες

Αν διαμένετε σε κατάλυμα που χρησιμοποιεί το myNafplio, ανοίγετε τον οδηγό του με τον κωδικό του δωματίου. Ο κωδικός και ένα προσωρινό κλειδί πρόσβασης αποθηκεύονται μόνο στον browser σας. Αν ζητήσετε επιπλέον υπηρεσία (πρωινό, transfer, late check-out κ.λπ.), τα στοιχεία που συμπληρώνετε (όνομα, email, τηλέφωνο, σημειώσεις, υπηρεσίες και ώρα) πηγαίνουν στο κατάλυμα, που αποφασίζει για το αίτημα. Για αυτά τα αιτήματα υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το κατάλυμα και το myNafplio επεξεργάζεται τα δεδομένα για λογαριασμό του. Όνομα, email, τηλέφωνο και σημειώσεις διαγράφονται αυτόματα 30 ημέρες μετά το αίτημα· μένουν μόνο οι υπηρεσίες και τα ποσά, για τα αρχεία του καταλύματος.

Οικοδεσπότες και επιχειρήσεις (λογαριασμοί και συνδρομές)

Για ιδιοκτήτες καταλυμάτων και επιχειρήσεις κρατάμε τα στοιχεία του λογαριασμού (όνομα, email, τηλέφωνο, στοιχεία επιχείρησης, περιεχόμενο καταχώρησης) και την κατάσταση της συνδρομής. Τις πληρωμές τις διαχειρίζεται η Stripe· δεν βλέπουμε και δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών. Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β΄) και νομικές υποχρεώσεις, π.χ. φορολογικά αρχεία (άρθρο 6 παρ. 1 γ΄). Τα κρατάμε όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός και μετά μόνο όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία.

Επικοινωνία και φόρμες ενδιαφέροντος

Αν μας γράψετε ή συμπληρώσετε τις φόρμες ενδιαφέροντος στις σελίδες για καταλύματα και επιχειρήσεις, χρησιμοποιούμε όσα στείλετε μόνο για να σας απαντήσουμε και, αν το θέλετε, για να στήσουμε την καταχώρησή σας. Οι φόρμες φτάνουν στο email μας μέσω της υπηρεσίας FormSubmit. Κρατάμε αυτά τα μηνύματα έως δύο χρόνια, εκτός αν οδηγήσουν σε συνεργασία.

3. Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα

Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με παρόχους που μας βοηθούν να λειτουργεί η υπηρεσία, με συμβάσεις επεξεργασίας, και μόνο όσα χρειάζεται ο καθένας:

Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους έχουν έδρα στις ΗΠΑ. Οι διαβιβάσεις εκτός ΕΕ γίνονται βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (Data Privacy Framework) ή των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Μπορεί επίσης να γνωστοποιήσουμε δεδομένα όπου το επιβάλλει ο νόμος.

4. Cookies και αποθήκευση στον browser

Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies. Τι αποθηκεύει το site στη συσκευή σας:

5. Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε οποτεδήποτε να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας, φορητότητα ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία. Όπου βασιζόμαστε στη συναίνεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η επεξεργασία που έγινε πριν. Γράψτε μας στο info@mynafplio.com· απαντάμε μέσα σε έναν μήνα. Για αιτήματα που αφορούν υπηρεσίες καταλύματος, διαβιβάζουμε το αίτημά σας στο κατάλυμα και το βοηθάμε να απαντήσει.

Αν θεωρείτε ότι τα δεδομένα σας δεν τυγχάνουν νόμιμης επεξεργασίας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Λ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.

6. Ασφάλεια

Οι συνδέσεις είναι κρυπτογραφημένες (HTTPS), η πρόσβαση στα δεδομένα περιορίζεται σε όσους τη χρειάζονται, οι κωδικοί δεν αποθηκεύονται ποτέ σε αναγνώσιμη μορφή και τα προσωπικά στοιχεία των αιτημάτων διαγράφονται αυτόματα. Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές· αν συμβεί παραβίαση που σας αφορά, θα ενημερώσουμε εσάς και την Αρχή όπως ορίζει ο νόμος.

7. Ανήλικοι

Το site δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 15 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα τους.

8. Αλλαγές

Αν αλλάξουμε αυτή την πολιτική, θα δημοσιεύσουμε εδώ τη νέα έκδοση με νέα ημερομηνία. Τελευταία ενημέρωση: 01/11/2026.